Représentant de l'assuré ayant généralement pour mandat d’évaluer l'étendue des dommages, de l’accompagner dans la présentation de sa réclamation auprès de l’assureur et de négocier, avec l’expert en sinistre mandaté par l’assureur, le montant de l’indemnité à être versée. Il doit détenir un certificat d’expertise en règlement de sinistres émis par l’Autorité des marchés financiers et être membre de la Chambre de l'assurance de dommages.